هفت راهکار ایجاد اعتماد در مشتریان
اعتماد سازی و جلب اعتماد لازمه هر ارتباط و مراوده اجتماعی است و این امر در مراودات تجاری از مهم‌ترین عواملی است که حتی می‌تواند به
مقالات بهبود شخصی
چگونه پیشرفت گرایی را جایگزین کمال گرایی کنیم؟
شما کمال گرا هستید یا تلاش می کنید پیشرفت گرایی را در پیش میگیرید؟ ما در جامعه‌ای زندگی می‌کنیم که در آن بسیاری از انسان‌ها کمال
مهارت حیاتی تفویض اختیار در مدیریت کسب و کار
تفویض اختیار: اگر می‌خواهید ببینید یک مدیر، چقدر در کارش موفق است، ببینید آیا وقت خالی دارد یا نه! تجربه به من نشان داده مدیرانی که
پیش از تغییر باور، ابتدا افکارتان را تغییر دهید
بدون تغییر باور نمی‌توانید افکارتان را متوقف کنید. افکار شما ساختار کلی ذهنیتتان را تشکیل می‌دهند. در نتیجه اگر می‌خواهید در تغییر افکارتان پیشرفت کنید، ابتدا
با ترس از تنها ماندن چه کنیم؟
به چشم‌هایم زل زد و گفت: باهم درستش می‌کنیم چه لذتی داشت این باهم! حتی اگر باهم هیچ چیزی هم درست نمی‌شد و حتی اگر تمام
خلق اعتماد متقابل و ایجاد فضایی امن
زندگی در دنیای امروز و اعتماد متقابل به آدم‌ها سخت شده است. مدام هم به ما گوشزد می‌شود مراقب باشیم مورد سوء استفاده قرار نگیریم. شاید
وفاداری مشتریان، راز ماندگاری کسب و کار
تمام تلاش‌های سازمان، مدیران و کارکنان آن با یک هدف مشترک صورت می‌گیرد: جلب رضایت مشتریان و البته رسیدن به فراتر از آن یعنی وفاداری مشتریان؛
احساس تنهایی مخرب در کارمندان و ۵ راهکار برای جلوگیری از آن
از زمان پیدایش پاندمی کرونا، «تنهایی» بین کارمندان سازمان‌ها افزایش پیدا کرده و باعث تغییراتی در عملکرد و کارایی آنها شده است. مدیران سازمان‌های موفق، در
۶ راه خلاقانه برای حل مشکل، از مشکلات فرصت بساز
استراتژی‌های خلاقانه برای حل مشکل، راه حل‌های پیش رو را از راه حل‌های سریع جدا می‌کند. واقعاً این یک هنر است که بتوانید با استراتژی‌های خلاقانه
سه گام کاربردی برای خلق خود مطلوب آینده
دکتر دانیل کیلبرت، روان شناس و استاد دانشگاه هاروارد، در سخنرانی تد TED خود با عنوان «روان شناسی؛ خلق خود مطلوب آینده و آنچه در آینده
به جای فروشنده بودن، مشاور فروش باشید
یکی از روش‌های جالب برای فروش محصولات و خدمات، فروش مشاوره‌ای است، در فروش مشاوره‌ای، فروش، مشتری محور خواهد بود. در فروش محصول محور، انرژی و
راهکارهایی برای خلاص شدن از نفرین کلام
برای اینکه متوجه شوید نفرین کلام دقیقا چیست لطفاً این جملات را به دقت بررسی کنید: در گفت و گوهای کاری و مذاکره، اگر من حرف
دلایل مهم دشوار بودن تغییر ذهنیت
یکی از دلایل دشوار بودن تغییر ذهنیت این است که ما نه به احساسات مثبت، بلکه به احساسات منفی جذب می‌شویم. این غریزه که بسیاری از
تاکتیک‌های مذاکره و راهکارهای مدیریت آن
لطفاً این سناریو را به دقت بررسی کنید؛ علی برای فروش یکی از دستگاه‌های جدیدشان در حال مذاکره با آقای حسنی است و این مذاکره به
روش هایی کاربردی برای هدایت مشتری به سمت برند تازه
یکی از تجربیاتی که کم و بیش همه در جایگاه فروشنده یا مشتری داشته‌ایم این است که در بسیاری مواقع، برندی که مشتری برای آن وارد
شناخت عصر جدید کسب و کار برای موفقیت!
آن روزها که کسب وکارمان را شروع کردیم، همه چیز خوب بود و همه چیز به خوبی پیش می‌رفت. خدا راشکر درآمدمان هم خوب بود؛ یعنی
قدری بیشتر راجع به بهبود شخصی بدانیم!